网上买东西付款不发货怎么办

网上买东西付款不发货可投诉或申请退款。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行发货义务,否则消费者有权要求退款或赔偿。不及时处理可能导致钱货两空,权益受损。
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处理不发货问题,可与卖家协商或申请退款。若卖家态度好,可尝试协商;若不理睬或态度差,直接申请退款并考虑投诉,以维护自身权益。
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付款不发货,这样处理:1. 首先与卖家沟通,了解原因,协商解决方案。2. 若沟通无果,直接申请退款,选择“缺货”原因,等待系统处理。3. 退款成功后,若需赔偿,与卖家协商;协商不成,投诉至平台,提供聊天记录等证据,等待客服处理。
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