我家14岁孩子往游戏里充了钱,能退款吗?

能否退款需视孩子年龄而定。依据《民法典》,8岁以下儿童充值行为无效,游戏平台应全额退款;8岁以上则看其是否有足够认知能力。不及时处理可能导致经济损失或引发法律纠纷。
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处理此问题常见方式有和解、调解、仲裁。建议先尝试与游戏平台和解,协商退款;若不成,可考虑寻求消费者协会调解或法律途径仲裁,根据具体情况选择最适合的方式。
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可退款。操作如下:1.收集充值证据,如交易记录;2.若孩子8岁以下,直接联系游戏平台要求退款,引用《民法典》规定;3.若孩子8岁以上,先评估其认知能力,再与平台沟通;4.沟通无果,考虑法律途径,如调解或仲裁。
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